Social Media CX - Mercado Italiano (TEMPORAL)
Colvin, Spain

Colvin es una startup nacida en Barcelona, que está revolucionando la industria de las flores. Estamos reinventando la forma en que se disfrutan las flores y las plantas, llevándolas desde los agricultores hasta la puerta de nuestros clientes.

Estamos buscando a alguien que se una al equipo de Social Media en Colvin, dando soporte durante la campaña de San Valentín. Si eres alguien a quién le encanta encontrar nuevas formas creativas de interactuar con los clientes, esta oferta es para ti.

• Desarrollar una relación de confianza con todxs lxs usuarixs y clientes de Colvin (thecolvinco y colvinjungle) dando respuesta a todos sus mensajes y comentarios en nuestras redes sociales para solventar sus dudas y que se sientan parte de la comunidad.
• Garantizar que siempre hablamos a lxs usuarixs pensando en ellxs y resolviendo todas sus dudas con atención en el detalle, tanto en Facebook como en Instagram.
• Garantizar el seguimiento continuo de los casos y tener una perfecta comunicación con el equipo de Wizards (Customer Experience).

• Experiencia en áreas relacionadas con la posición.
• Personas altamente motivadas con pasión por el trabajo con los clientes y redes sociales
• Excelentes habilidades de mediación y resolución de conflictos.
• Italiano nativo

• Contrato de obra y servicio para darnos soporte durante la campaña de San Valentín.
• Jornada completa, 40 horas semanales. Disponibilidad para trabajar sábados y domingos.
• Trabajo en remoto.
• Buen ambiente laboral.
• Descuentos en la web de Colvin.
• Unirte a un equipo joven y con mucho talento, donde todas las ideas cuentan.
• Formar parte de una exitosa compañía en plena fase de crecimiento.

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