Junior Key Account Manager (H/F) - Prácticas - Barcelona
papernest, Spain

Nosotros somos papernest,

Tenemos un sueño, el de un mundo sin papeleo. Un mundo en el que las personas con fobias administrativas como nosotros finalmente vivan protegidas de esta ansiedad.Sin embargo, no vamos a mentirte, hay mucho trabajo. Por eso buscamos personas comprometidas, creativas y entusiastas como tú para que se unan a nosotros en esta aventura.Desde que empezamos en 2015 hemos estado ocupados. Con 3,5 millones de mudanzas al año en Francia, y el 76% de los franceses que dicen estar estresados por éstas, hemos decidido abordar el tema a partir de esta oportunidad. Como resultado, hemos creado la única plataforma que te permite transferir todos tus contratos cuando te mudas, 100% gratis, 100% online. Actualmente ya somos más de 650 empleados, hemos apoyado a más de 600.000 usuarios en Francia, España, Italia y Reino Unido y hemos abierto cuatro oficinas en Barcelona.Vemos las cosas a lo grande: un equipo con ideas de todo el mundo, un futuro en el que toda nuestra vida administrativa está a sólo un clic de distancia.

• Educar, desarrollar y supervisar de cerca tu cartera de socios
• Eres la voz del cliente: realiza un seguimiento de los comentarios de los clientes y participa en la creación de funciones que satisfacen sus necesidades.
• Evitar y minimizar la disolución de las asociaciones mediante la implementación de estrategias de retención automáticas.
• Trabajar con los equipos de Marketing, Producto y Operaciones para mejorar nuestros procesos.

Requirements

• Apasionado de las relaciones con los clientes, eres capaz de construir relaciones con tus clientes y equipos fácilmente.
• Eres creativo, analítico y tienes la capacidad de dar respuestas simples a problemas complejos.

• Eres organizado, capaz de gestionar varias tareas y priorizar tus acciones.

• Ya has utilizado herramientas CRM (Hubspot/Salesforce o otras) y tienes un buen conocimiento de las herramientas de gestión de clientes.

• Tienes disponibilidad de jornada completa

• +++ Si también hablas francés

Benefits

• Tendrás autonomía, impacto y asumirás retos reales,
• Participarás en el crecimiento de una start-up digital y afrontarás nuevos retos cada semana,
• Trabajarás de forma independiente y tendrás un impacto real en tus resultados cada mes,
• Aprenderás como parte de un equipo comprometido y atento.

Tu manager será Geoffrey. Un buen estratega y analítico que ha crecido entre España y Francia que es capaz de utilizar sus mejores recursos para darte perspectiva y aumentar tus habilidades comerciales y analíticas. Un explorador en todos los campos, te llevará a aventuras profesionales y culinarias dignas de Into the Wild.

Job Rewards and Benefits