Sales Representative Zaragoza
Norgine, Spain

PROPOSITO DE LA POSICIÓN:

Aumentar las ventas de los productos promocionados acorde a unos objetivos marcados, realización de una actividad de visita médica marcada diaria, y construir y desarrollar las relaciones con los clientes.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

• Representa a Norgine ante los Clientes e informa de nuestros productos de forma ética y profesional.
• Refuerza la Visión y Dirección Estratégica de Norgine sirviendo de ejemplo en todos sus actos.
• Conoce la Marca Norgine y es embajador de su Cultura y Valores, así mismo evita causar daños a la misma.
• Busca Mejoras que añadan valor en su trabajo.
• Predica con el Ejemplo a la hora de establecer altos estándares de rendimiento.
• Influye positivamente en su área de responsabilidad.
• Desarrolla relaciones de trabajo positivas.
• Mantiene altos estándares de servicio al cliente y se asegura de que este está informado.
• No duda en compartir conocimientos, habilidades y experiencias para mejorar los resultados de los demás.

Principales tareas

Conocimiento del producto, mercado y patología

• Conocer todos los productos de NORGINE así como todos los datos clínicos, evidencias científicas y diferentes pruebas realizadas con el producto en las patologías a las que está destinado.
• Conocer y entender el entorno laboral en el que se mueven nuestros clientes, utilizando la información obtenida para hacer un correcto seguimiento de los mismos y con ello ayudar a conseguir dirigir adecuadamente las ventas.
• Conocer y comunicar adecuadamente los mensajes de marketing de NORGINE.
• Conocer los mensajes principales de nuestra competencia, así como su actividad promocional
• Presentar e interpretar los datos clínicos de nuestros productos de forma adecuada y dentro de contexto.
• Trabajar en lo posible de acuerdo a la metodología de cuentas KAM.

Habilidades de su puesto de trabajo:

• Planificar diaria, semanal y mensualmente la visita médica con análisis de posibles alternativas. Este plan tendrá que estar relacionado con el plan de empresa de la compañía.
• Las tareas administrativas y el reporte de actividades se realizará de forma diaria con gran interés y en una forma correcta, utilizando para ello el sistema de reporte CRM (VEEVA) y los diferentes informes disponibles en él.
• Gestionar el presupuesto asignado.
• Conseguir la frecuencia y cobertura de visitas asignadas usando para ellos el sistema de reporte o CRM (VEEVA).
• Revocar decisiones sobre acciones a poner en marcha con algunos clientes tras analizar sus resultados. Identificar puntos de seguimiento a lo largo de la escala de adopción de nuestros productos por parte de los clientes. Conseguir el compromiso específico del cliente a lo largo de este seguimiento en cada visita que realiza.

• Escuchar las necesidades de nuestros clientes y construir el respeto mutuo con todos ellos.

• Desarrollar y poner en práctica un plan de acción para encontrar las necesidades del cliente y con ello maximizar ventas.

La actitud

• Debe exceder de sus objetivos asignados y desafiar sus propias fronteras personales y su zona de confort.
• Debe estar dispuesto a aceptar responsabilidades adicionales de forma personal o para el desarrollo del equipo sin que afecte su trabajo personal
• Debe generar y escuchar el feedback de manera constructiva, para luego intentar modificar su actitud y adaptarlo a la práctica diaria.

• Debe entender el funcionamiento del equipo, el suyo propio y el de Norgine.

Requirements

Habilidades técnicas:

• Debe tener la formación adecuada para trabajar en la industria farmacéutica, así como la inquietud para ir aprendiendo y adaptándose a los cambios.
• Debe conocer perfectamente las herramientas informáticas del paquete de oficina MS Office (Word, Excel, Power Point, Outlook), así como cualquier otra herramienta informática que sea necesaria para su desempeño o portales de empleado (GENIE).
• Reportar diariamente en el sistema CRM todas las visitas realizadas, así como los gastos generados.
• Conocer perfectamente el Sistema Nacional de Salud, así como cada una de las características locales y regionales que pudieran darse en la zona asignada de trabajo.
• Conocer perfectamente el Sistema hospitalario así como cada uno de los procesos de gestión de los mismos, personas de referencias clave en las tomas de decisiones y personas de soporte.
• Comunicar y ofrecer la información médica sobre cada uno de nuestros productos a los profesionales de la salud.
• Promocionar activamente los productos de NORGINE.
• Analizar los datos de ventas

Job Rewards and Benefits